10月より実施中のPHOSSIL ミネラル パイナップルの200PVプロモーションにつきまして、10/1（火）17：00から深夜にかけてシステムエラーが発生し、
一部のお客様にプレゼント製品が発送されませんでした。
プレゼントを心待ちにしていたお客様には大変ご迷惑とご心配をおかけしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。

現在この問題は、すでに解決しております。対象のお客様には、順次別送にて発送いたします。
お手元に届くまで今しばらくお待ちくださるようお願いいたします。

今後はこのようなことが起こらないよう、最善を尽くし再発防止に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願いいたします。